Маалыматтык  жолугушуу – медиатор тараптарга: медиация процедурасынан  эмнени күтсө болот, бул процедура кантип өтөт жана кандай жол-жоболор менен өтөөрүн түшүндүрөт. Мындан тышкары, тараптарга тиешелүү болгон процедуралык суроолор каралат.